低效的执行力源自何处?


发布时间:

2021-09-15

从企业管理的角度,人与流程、制度是相互平衡的,企业规模越小,工序越简单,企业流程、制度是否完善就不显得那么重要;但工序增加或企业发展到一定的规模时,流程、制度自然就显得重要起来,因为群体大了,环节多了,规则就必须更明确,否则内耗或阻力就会更大。

  1、 制度虎头蛇尾,朝令夕改,缺乏可行性

  从企业管理的角度,人与流程、制度是相互平衡的,企业规模越小,工序越简单,企业流程、制度是否完善就不显得那么重要;但工序增加或企业发展到一定的规模时,流程、制度自然就显得重要起来,因为群体大了,环节多了,规则就必须更明确,否则内耗或阻力就会更大。很多的流程、制度都是非常表面化,缺乏实操性。今天这样解释,明天又那样解释,令人无所适从。还有很多操作文件写得很粗略,不同的人根据经验有不同的理解方式,或者直接按照已有的经验执行,根本不看文件。这样的制度、流程并不能起到规范的作用。

  2、 员工的职业素养

  职业素养主要包含规则意识和责任意识两个方面。公司的管理规定是不是每个人都真的按要求去做了呢?如果在实际操作的时候发现有的流程写得不合理,是否提出修改呢?还是管都不管它,仍然我行我素地按照原来的方式做呢?这就是规则意识。工作过程中出现异常时,部门负责人是否会考虑自已部门应该承担什么责任?当公司利益受损时,部门负责人首先想到的是推卸责任还是主动承担?这是责任意识。只有当员工规则和责任意识达到了,公司的各项制度执行情况才会起到一个逐步改善的效果,如果所有人都是我行我素,那么制度的执行只能是个空话。

  3、 企业文化

  对于企业文化有两种解释:一是老板文化;二是管理层文化或叫事实性文化(即团队中大多数人具备一种特性或习惯,而不以老板的意志为转移)。那什么是管理层文化或叫事实性文化?也就是说假如公司是100人的时候,那我们可能有20个人,甚至有更多的人都是偏向于一个方向,这就是管理层文化或事实性文化。因为往往老板期望管理层怎样做,管理层不一定就能这样做,企业老板的理念或好的思路在实际操作中往往是被扭曲或变形了。如果大部分人都喜欢推卸责任,出现问题都喜欢推给别人,那企业就有“推卸责任”的文化,如果很多人都喜欢用假数据,那公司就有“假文化”。

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